Política de Privacidad

En Limassi, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras con nosotros.  

1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestra tienda en línea, podemos recopilar los siguientes tipos de información:  

1.1 Información Personal 

Podemos solicitar y recopilar información personal cuando realizas una compra o te registras en nuestra web, incluyendo:  
- Nombre y apellido.  
- Dirección de correo electrónico.  
- Dirección de envío y facturación.  
- Número de teléfono.  
- Información de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, Oxxo, tiendas de conveniencia, etc.).  

1.2 Información de Navegación y Uso

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación, como:  
- Dirección IP.  
- Tipo de navegador y sistema operativo.  
- Páginas que visitas dentro de nuestro sitio.  
- Tiempo de permanencia en nuestra web.  
- Preferencias y hábitos de compra.  

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y personalizar tu navegación. Puedes administrar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.  

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:  

- Procesar y enviar tus pedidos.  
- Gestionar pagos y facturación.  
- Proporcionar atención al cliente.  
- Personalizar tu experiencia de compra.  
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido, promociones y noticias (solo si aceptaste recibir correos).  
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.  
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones.  

3. Protección de tu Información

Nos comprometemos a proteger tu información con los más altos estándares de seguridad. Implementamos medidas de cifrado y protección en nuestro sitio web para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos.  

Tu información de pago está protegida con tecnología de encriptación segura, y no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.  

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:  

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas de logística y mensajería para enviar tus pedidos, así como con procesadores de pago para completar tus transacciones.  
• Cumplimiento legal: En caso de que sea necesario para cumplir con la ley, podemos proporcionar información a autoridades gubernamentales.  

5. Derechos del Usuario 

Como usuario, tienes derecho a:  

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.  
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.  
• Solicitar la eliminación de tus datos personales (excepto cuando sea necesario conservarlos por razones legales o de facturación).  
• Retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento.  
• Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento.  

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies pueden ser propias o de terceros y nos ayudan a:  

• Recordar tus preferencias y configuraciones.  
• Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio.  
• Ofrecer anuncios personalizados basados en tu historial de navegación.  

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si no deseas que sean utilizadas.  

7. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.  

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.  

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:  

📧 Correo electrónico: limassi.shop@gmail.com